08.06.2021: По оценке международных экспертов IDC, уровень цифровой зрелости Алматы как «умного города» вырос с «конъюнктурного» до «повторяющегося»

Международным информационно-аналитическим агентством International Data Corporation (IDC) проведена оценка зрелости Алматы как «умного города» в соответствии с собственной методологией.

Методология IDC включает в себя 19 критериев по 5 измерениям: (1) Видение; (2) Культура; (3) Процессы; (4) Технологии; (5) Данные. Итоговая оценка рассчитывается как среднее арифметическое по каждому критерию и варьируется от 0 до 5.

По результатам оценки, в 2021 году Алматы набрал 2.7 балла из 5 возможных. По сравнению с 2017 годом город значительно улучшил результат, переместившись с уровня «Конъюнктурный» (Opportunistic) на «Повторяющийся» (Repeatable).

Это обусловлено следующими факторами:

1. Институциональное укрепление. Так, в 2019 году в городе создано Управление цифровизации, возглавляемое Chief Digital Officer с подчинением непосредственно акиму города. Внедрены принципы проектного управления.
2. Внедрение инфраструктурных смарт-проектов. «Умные» проекты внедряются практически во всех сферах жизнедеятельности города. В особенности – в сферах управления дорожным движением, общественной безопасности, образования, здравоохранения, предотвращения распространения пандемии. Так, к примеру, реализация проекта «Сергек» позволила снизить количество ДТП и смертность на дорогах. «Умные светофоры» увеличат среднюю скорость трафика на 15-20%. Применение инструментов анализа больших данных и искусственного интеллекта позволило обеспечить мониторинг объектов массового скопления.
3. Улучшены процессы корпоративного управления и учета мнения жителей города при принятии решений. Находят свое применение управленческие решения, основанные на данных, созданы каналы взаимодействия с жителями, внедрены такие инструменты как «Бюджет участия», когда жители города сами определяют проекты для финансирования из городского бюджета.
4. В Алматы – самый высокий уровень цифровой и компьютерной грамотности жителей. Более 90% услуг оказываются в электронном формате. Это также демонстрирует приверженность города принципам Smart City.

В сравнении с городами мира Алматы находится на среднем уровне. Наивысшего уровня (5.0) не достиг еще ни один город в мире. В Азиатском регионе высокие результаты демонстрируют Сингапур (приближается к уровню 5.0), Сеул, Дубай, Йокогама. В Европе – Лондон (уровень 4), Амстердам, Барселона. В регионе СНГ лидирует Москва (между 3 и 4 уровнем).